1. PREZENTARE

TIAMIS Medical este o societate cu raspundere limitata din Romania funcționând în conformitate cu legile din România, cu sediul social situat în Timisoara str.Grigore Antipa nr.3, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J35/2924/2013, cod unic de înregistrare RO 32521643, având un capital social de 11.240,00 lei si prezintă serviciile oferite și activitatea derulată de către deținător

Totodată, prin intermediul site-ului se asigură posibilitatea de abonare în vedere primirii de informări periodice (news-letter), vânzarea unor servicii, precum și servicii de inscriere a participantilor la diverse evenimente organizate, servicii supuse acestor termeni, în cazul în care nu vor fi stipulate condiții speciale pentru fiecare caz în parte.

Următorii termeni vor fi definiţi după cum urmează:

  • Utilizator– orice persoană care acceseaza site-ul sau care se va putea înregistra la un moment pe site, fiind interesată de serviciile deținătorului site-ului, se abonează în vedere primirii de informări periodice (news-letter) sau se înscriere ca participant la evenimente organizate și care se obligă implicit să respectate prezentul set de reguli, fiind raspunzator pentru acțiunile sale pe site;
  • Serviciu– furnizarea către utilizator a accesului la platforma prin intermediul careia se poate abona în vedere primirii de informări periodice (news-letter) , se poate înscrie ca participant la evenimente organizate de către companie. Totodată „Servicii” înseamnă orice servicii care sunt oferite Utilizatorului în vederea achiziţionării, contra cost, prin intermediul acestui site.
  • Comandă – solicitare plasată de Utilizator prin intermediul site-ului www.unguentebiotitus.ro nostru , prin care Utilizatorul își exprimă angajamentul de a achiziţiona unul sau mai multe Servicii, în condițiile prevăzute în prezentul document și/sau agreate cu site-ul nostru printr-un mijloc de comunicare la distanță.
  • Newsletter – înseamnă mijloc de informare periodic, exclusiv electronic, respectiv poșta electronică sau altă formă de comunicare la distanţă (, e-mail, SMS) cu privire la Serviciile și/sau la promoțiile desfășurate de site-ul nostru , într-o anumită perioadă, fără niciun angajament din partea site-ul nostru cu referire la informațiile conținute de acesta.

Tipurile de servicii oferite on-line/ off-line, disponibile achiziționării prin plata cu cardul

Dispozitive medicale

Modalitatea de comandă a serviciilor

Utilizatorul poate efectua comenzi prin intermediul site-ului nostru,  prin selectarea și adăugarea serviciilor dorite în coșul de cumpărături.

Adăugarea unui serviciu în coșul de cumpărături, în lipsa finalizării comenzii, nu duce la înregistrarea unei comenzi.

Comanda va fi considerată finalizată prin plata integrală de către Utilizator a prețului serviciilor din comandă, prin una dintre modalitățile de plată acceptate de Prestator astfel cum sunt indicate expres pe site-ul nostru.

Prin finalizarea comenzii, Utilizatorul confirmă că toate datele pe care le-a furnizat sunt corecte, complete și adevărate la data plasării comenzii. Prin plasarea unei comenzi , Utilizatorul recunoaşte în mod explicit că respectiva comandă implică obligaţia sa fermă de a achita ”suma totală de plată” indicată.

Prin finalizarea comenzii, Utilizatorul consimte că site-ul nostru poate să îl contacteze, prin orice mijloc disponibil, respectiv sistem automatizat de apel fără intervenție umană, fax, e-mail, în orice situație în care este necesară contactarea Utilizatorului.

Serviciile achiziționate prin intermediul site-ul nostru nu pot fi revândute sau distribuite în scopuri comerciale. Utilizatorului îi este interzisă multiplicarea sau distribuirea în parte sau în tot a materialelor accesate, pentru a fi folosite în afara scopului pentru care serviciul a fost prestat, fără acordul scris prealabil al site-ul nostru

Site-ul nostru poate anula comanda plasată de către Utilizator, cu notificarea concomitentă sau ulterioară a Utilizatorului, și fără ca o astfel de anulare să atragă vreo răspundere a site-ul nostru  față de Utilizator, în următoarele cazuri:

  • neacceptarea Tranzacției de către banca emitentă a cardului Utilizatorului, în cazul plății online;
  • invalidarea Tranzacției de către procesatorul de carduri agreat de site-ul nostru , în cazul plății online;
  • datele furnizate de către Utilizator cu ocazia accesării site-ului site-ul nostru sunt incomplete sau incorecte;
  • site-ul nostru consideră în mod rezonabil că prin accesarea site-ului şi plasarea comenzii Utilizatorul urmărește un scop ilicit sau poate cauza orice fel de prejudicii site-ul nostru
  • oricare dintre termenii şi condiţiile din prezentul document nu au fost respectate întocmai.

Prețuri, facturi și plăți

Prețurile Serviciilor afișate pe site nostru sunt exprimate în Lei. Orice taxe de transport si/sau retur  sau livrare nu sunt incluse. Prețurile valabile pentru Servicii sunt cele afișate pe site-ul nostru în momentul finalizării unei comenzi.

Site-ul nostru va putea actualiza în orice moment prețurile Serviciilor, iar o astfel de actualizare va înlocui orice prețuri afișate anterior pentru respectivele Servicii.

Site-ul nostru va emite Utilizatorului o factură pentru Serviciile livrate, obligația Utilizatorului fiind să furnizeze toate informațiile necesare conform legislației în vigoare pentru emiterea facturii de catre site-ul nostru.

Site-ul nostru va transmite Utilizatorului factura aferentă comenzii pentru Serviciile vândute de site-ul nostru în format electronic (prin poșta electronică, la adresa de e-mail menționată de Utilizator în Contul său sau la adresa de e-mail specificată de către Utilizator la plasarea comenzii), în funcție de opțiunea exprimată de Utilizator.

Conform legislației în vigoare din România, pentru acele Comenzi pentru care site-ul nostru va accepta plata cu cardul bancar, acesta nu va solicita plăți suplimentare.

În cazul plăților online, site-ul nostru  nu este și nu poate fi ţinut responsabil pentru niciun alt cost suportat de Utilizator în plus față de preţul Serviciului achiziţionat incluzând, dar fără a se limita la, comisioane de transfer ori de conversie valutară aplicate de către banca emitentă a cardului Utilizatorului, în cazul în care moneda de emitere a cardului diferă de moneda în care se efectuează vânzarea.

Online cu card bancar prin NETOPIA mobilpay (Visa/Maestro/Mastercard).

Daca ati ales metoda de plata ” Online prin card bancar “ este necesar sa completati un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra in pagina securizata a procesatorului de plati.

– Platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro) se efectuaeaza prin intermediul sistemului “3-D Secure” elaborat de organizatiile care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant.

– “3-D Secure” asigura in primul rand ca nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, la nici un moment de timp, pe serverele magazinului  sau pe serverele procesatorului de plati, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard.

Important de stiut! – Pentru platile prin card bancar nu este perceput nici un comision!

Politica de achiziționare a produselor.

Utilizatorul va accesa secțiunea paginii de plată și va opta prin adresarea unei comenzi pentru unul sau mai multe produse. Pentru finalizarea Comenzii, Utilizatorul va trebui să efectueze plata prin intermediul platformei de plăți online.

După efectuarea acesteia, Utilizatorul va primi din partea site-ul nostru   un mesaj email de confirmare.

Politica de livrare a produselor.

Produsele sunt expediate în maxim 48h de la finalizarea comenzii pe site-ul www.unguentebiotitus.ro.

Livrarea produselor se va face la adresa indicată de Utilizator la momentul înregistrării/plasării Comenzii, după finalizarea plății prin firma de curierat rapid.

Site-ul nostru  își rezervă dreptul să întârzie sau să anuleze orice livrare a produselor comandate, dacă aceasta nu poate fi onorată din motive independente de voința site-ul nostru, care includ dar nu sunt limitate la: evenimente de forța majoră, războaie, acte de terorism, proteste, tulburări civile, incendii, explozii, inundații, epidemii, greve etc.

  1. ÎNREGISTRARE

În cazul în care doriți să beneficiați de cumpararea online a produselor pe site-ul site-ul nostru , vă obligaţi şi garantaţi următoarele:

1) furnizaţi date reale, exacte şi complete despre utilizator, astfel cum se solicită prin formularul de înregistrare al website-ului;

2) menţineţi sau actualizaţi datele de înregistrare care au suferit modificări pentru ca acestea să fie conforme realităţii, exacte şi complete.

Pentru a putea cumpara sau abona la newsletter pe site-ul nostru  trebuie să introduceți datele dvs. în formularul de comandă în cazul cumpărăturilor sau în formularul de înregistrare în cazul abonării la newsletter al website-ului.

Deținătorul site-ului îşi rezervă dreptul (nu şi obligaţia) de a verifica corectitudinea datelor de înregistrare ale utilizatorilor. În cazul în care se constată că informaţiile puse la dispoziţie de utilizator sunt inexacte, deținătorul site-ului îşi rezervă dreptul de a refuza utilizatorului accesarea produselor oferite pe site, precum și înscrierea și participarea la evenimentele organizate.

Prin accesarea site-ului şi a produselor  puse la dispozitie, Utilizatorul garanteaza ca ofera detinatorului site-ului date corecte fiind unicul responsabil pentru informatiile furnizate.

  1. OBLIGAŢIILE UTILIZATORULUI. PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Utilizarea site-ului este permisă cu respectarea principiilor bunei – credințe, pentru informare și pentru folosirea serviciilor menționate la art. 2 de mai sus.

Reprezentările stilizate, creația grafică, logo-urile şi simbolurile asociate şi combinaţii ale acestora cu oricare cuvânt sau simbol grafic, fotografiile, materialele audio – video, conținutul folosite pe acest site, sunt proprietatea exclusivă a deținătorului site-ului. Fac exceptie informatiile şi elementele grafice inregistrate de utilizatori, precum și semnele grafice apartinând altor entitati.

Utilizatorii nu pot prelua conținutul site-ului, nu pot interveni, modifica sau șterge conținutul acestuia (textul, imaginile, logourile etc.). Orice încălcare a acestei reguli reprezintă o încălcare a drepturilor de autor, de marcă sau orice alt drept de proprietate intelectuală.

Nu sunt permise copierea, multiplicarea, distribuirea, arhivarea sau pastrarea, prin orice mijloace, efectuate în scopuri comerciale a materialelor existente pe site.

În cazul în care în cadrul site-ului exista sectiuni in care utilizatorii pot insera comentarii și pot exprima opinii personale, imagini sau alte elemente susceptibile a fi protejate de drepturi de proprietate intelectuală, raspunderea privind continutul acestora le revine in exclusivitate utilizatorilor în cauză.

Formele de exprimare in scris care pot aduce atingere imaginii site-lui nostru , produselor si societatii noastre, vor fi imediat eliminate. In cazul repetarii acestor situatii ne rezervam dreptul de a ne adresa organelor competente, precum si suspendare sau întrerupere a accesului la site și la informațiile disponibile

  1. MODIFICARILE SITE-ULUI

A .Deținătorul acestui site îşi rezervă dreptul de a modifica sau întrerupe, temporar sau permanent funcționarea acestuia, în totalitate sau numai în parte. În acest caz, deținătorul nu este răspunzător pentru orice modificare, suspendare sau întrerupere a accesului la site și la informațiile disponibile la un moment dat prin intermediul acestuia.

B. Credit

  1. Acest document a fost creat folosind un șablon de la SEQ Legal (seqlegal.com).

C. Colectarea informațiilor personale

Pot fi colectate, stocate și utilizate următoarele tipuri de informații personale:

  1. informații despre computer, inclusiv adresa IP, locația geografică, tipul și versiunea browser-ului și despre sistemul de operare;
  2. informații despre vizitele și utilizarea acestui website, inclusiv sursa de recomandare, durata vizitei, vizualizările paginii și căile de navigare pe website;
  3. informații precum adresa dvs. de e-mail, pe care le introduceți atunci când vă înregistrați pe website-ul nostru;
  4. informații precum numele și adresa dvs. de e-mail, pe care le introduceți pentru a configura abonările la e-mailurile și/sau la buletinele noastre informative;
  5. informații pe care le introduceți în timp ce utilizați serviciile de pe website-ul nostru;
  6. informații care sunt generate în timp ce utilizați website-ul nostru, inclusiv despre când, cât de des și în ce circumstanțe îl utilizați;
  7. informații referitoare la orice achiziție efectuată, servicii utilizate sau tranzacții pe care le faceți prin intermediul website-ului nostru, care pot include numele, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail și detaliile cardului bancar;
  8. informațiile pe care le postați pe website-ul nostru cu intenția de a le publica pe internet, care pot include numele dvs. de utilizator, imaginile de profil și conținutul postărilor;
  9. informații conținute în orice comunicări ne trimiteți prin e-mail sau prin intermediul website-ului nostru, inclusiv conținutul comunicărilor și metadatele acestora;
  10. orice alte informații personale pe care ni le trimiteți.

Înainte de a ne divulga informațiile personale ale unei alte persoane, trebuie să obțineți consimțământul acelei persoanei atât pentru divulgarea, cât și pentru procesarea informațiilor personale în conformitate cu această politică.

D. Utilizarea informațiilor dvs. personale

Informațiile personale transmise prin intermediul website-ului nostru vor fi utilizate în scopurile specificate de această politică sau în paginile respective ale website-ului.

Putem folosi informațiile dvs. personale pentru:

  1. administrarea website-ului și a afacerii noastre;
  2. autorizarea utilizării serviciilor disponibile pe website-ul nostru;
  3. trimiterea de bunuri cumpărate prin intermediul website-ului nostru;
  4. furnizarea serviciilor achiziționate prin intermediul website-ului nostru;
  5. trimiterea de rapoarte, facturi și notificări de plată către dvs. și colectarea plăților de la dvs.;
  6. trimiterea de comunicări comerciale în vederea informării;
  7. trimiterea prin e-mail de notificări solicitate în mod expres;
  8. trimiterea buletinului nostru informativ prin e-mail, dacă l-ați solicitat (ne puteți informa oricând dacă nu mai doriți această comunicare);
  9. trimiterea de comunicări de marketing referitoare la afacerea noastră sau la companiile unor terți selectați cu atenție, care considerăm că vă pot interesa, prin poștă sau, acolo unde ați consimțit în mod specific, prin e-mail sau tehnologii similare (ne puteți informa în orice moment dacă nu mai doriți să primiți comunicări de marketing);
  10. furnizarea către terți a informațiilor statistice despre utilizatorii noștri (acești terți nu vor putea identifica niciun utilizator cu ajutorul acestor informații);
  11. abordarea solicitărilor și reclamațiilor făcute de dvs. sau despre dvs. referitoare la website-ul nostru;
  12. păstrarea securității website-ului nostru și prevenirea fraudelor;
  13. verificarea respectării termenilor și condițiilor care reglementează utilizarea website-ului nostru (inclusiv monitorizarea mesajelor private trimise prin intermediul serviciului nostru de mesagerie privată); și
  14. alte utilizări.

Dacă trimiteți informații personale în vederea publicării pe website-ul nostru, vom publica și vom folosi aceste informații în concordanță cu întinderea acordului pe care ni-l furnizați.

Setările de confidențialitate pot fi utilizate pentru a limita publicarea informațiilor dvs. pe website-ul nostru și pot fi modificate cu ajutorul comutatoarelor de confidențialitate de pe website.

Fără consimțământul dvs. expres, nu vom furniza informațiile dvs. personale către terți pentru marketingul direct din partea acestor terți sau din partea oricărei alte terțe părți.

E. Divulgarea informațiilor personale

Putem divulga informațiile dvs. personale oricăruia dintre angajații, ofițerii, asigurătorii, consilierii profesioniști, agenții, furnizorii sau subcontractanții noștri după cum este necesar în mod rezonabil pentru scopurile prevăzute în această politică.

Putem divulga informațiile dvs. personale:

  1. în măsura în care ni se solicită acest lucru prin lege;
  2. în legătură cu orice procedură legală potențială sau în curs;
  3. pentru a stabili, exercita sau apăra drepturile noastre legale (inclusiv furnizarea de informații către terți în scopul prevenirii fraudelor și reducerea riscului de credit);
  4. către cumpărătorul (sau potențialul cumpărător) al oricărei afaceri sau oricărui bun pe care le-am vândut (sau avem în plan să îl vindem); și
  5. oricărei persoane considerăm în mod rezonabil că s-ar putea adresa unei instanțe sau unei alte autorități competente pentru divulgarea informațiilor personale în cazul în care, în opinia noastră rezonabilă, o astfel de instanță sau autoritate ar putea să dispună divulgarea informațiilor personale.
  6. Cu excepția situațiilor prevăzute în această politică, nu vom furniza informațiile dvs. personale către terți.

F. Transferuri internaționale de date

  1. Informațiile pe care le colectăm pot fi stocate, prelucrate și transferate între oricare dintre țările în care funcționăm pentru a ne permite să utilizăm informațiile în conformitate cu această politică.
  2. Informațiile colectate pot fi transferate între următoarele țări care nu au instituite legi de protecție a datelor personale echivalente cu cele în vigoare în Spațiul Economic European: Statele Unite ale Americii, Rusia, Japonia, China și India.
  3. Informațiile personale pe care le publicați pe website-ul nostru sau pe care le trimiteți spre publicare pe website-ul nostru pot fi disponibile prin internet în întreaga lume. Nu putem împiedica utilizarea sau utilizarea greșită a acestor informații de către alții.
  4. Sunteți de acord în mod expres cu transferurile de informații personale descrise în această Secțiune (F).

G. Păstrarea informațiilor personale

Această Secțiune G stabilește politicile și procedurile noastre de păstrare a datelor, care sunt concepute pentru a ajuta la asigurarea respectării obligațiilor noastre legale cu privire la păstrarea și ștergerea informațiilor personale.

Informațiile personale pe care le prelucrăm cu orice scop sau scopuri nu vor fi păstrate mai mult decât este necesar pentru acel scop sau scopuri.

În pofida celorlalte dispoziții din această Secțiune G, vom păstra documente (inclusiv documente electronice) care conțin date cu caracter personal:

  1. în măsura în care ni se solicită acest lucru prin lege;
  2. dacă considerăm că documentele pot fi relevante pentru orice procedură legală în derulare sau viitoare; și
  3. pentru a stabili, exercita sau apăra drepturile noastre legale (inclusiv furnizarea de informații către terți în scopul prevenirii fraudelor și reducerea riscului de credit);

H. Securitatea informațiilor dvs. personale

  1. Vom lua măsuri de precauție tehnice și organizaționale rezonabile pentru a preveni pierderea, utilizarea necorespunzătoare sau modificarea informațiilor dvs. personale.
  2. Vom stoca toate informațiile personale pe care le oferiți pe serverele noastre securizate (protejate prin parolă și firewall).
  3. Toate tranzacțiile financiare electronice încheiate prin intermediul website-ului nostru vor fi protejate de tehnologia de criptare.
  4. Ați luat la cunoștință faptul că transmiterea informațiilor pe internet este în mod obișnuit nesigură și nu putem garanta securitatea datelor trimise pe internet.
  5. Sunteți responsabil(ă) pentru păstrarea confidențialității parolei pe care o utilizați pentru accesarea website-ului nostru; nu vă vom solicita niciodată parola (cu excepția momentului când vă conectați pe website-ul nostru).

I. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică ori de cate ori este necesar,  publicând o versiune nouă pe website-ul nostru. Trebuie să verificați ocazional această pagină pentru a vă asigura că înțelegeți orice modificare adusă acestei politici. Vă putem anunța despre modificările aduse acestei politici prin e-mail sau prin sistemul de mesagerie privată de pe website-ul nostru,daca este cazul.

J. Drepturile dvs.

Ne puteți solicita să vă oferim orice informații personale deținem despre dvs.; furnizarea acestor informații va fi supusă următorilor termeni:

  1. Va fi gratuită și
  2. Va avea loc după furnizarea de dovezi suficiente cu privire la identitatea dvs.
  3. Putem reține informațiile personale pe care le solicitați în măsura permisă de lege.

Ne puteți solicita în orice moment să nu prelucrăm informațiile dvs. personale în scopuri de marketing.

În practică, de obicei fie vă exprimați acordul expres prealabil cu privire la utilizarea informațiilor dvs. personale în scopuri de marketing, fie vă vom oferi posibilitatea de a renunța la utilizarea informațiilor dvs. personale în scopuri de marketing.

K. Site-uri terțe

Site-ul nostru include hyperlink-uri către și detalii despre site-uri terțe. Nu deținem niciun control și nu ne facem responsabili pentru politicile și practicile de confidențialitate ale terților.

L. Actualizarea informațiilor

Vă rugăm să ne anunțați dacă informațiile personale pe care le deținem despre dvs. trebuie să fie corectate sau actualizate.

5.RĂSPUNDERE

Utilizatorul declară în mod expres că acceptă următoarele condiţii:

  1. Utilizarea serviciilor puse la dispoziţie pe site se face pe propria sa răspundere si cu buna credinta
  2. Deținătorul site-ului nu oferă nici o garanţie că:
  • serviciile împlinesc toate cerinţele utilizatorilor;
  • erorile de program vor fi corectate.
  1. LIMITELE RĂSPUNDERII

Utilizatorul acceptă în mod expres că deținătorul site-ului nu este răspunzător pentru daune sau prejudicii directe, indirecte, accidentale, speciale, inclusiv, dar nu limitat la prejudicii prin pierdere de profit, posibilitatea de folosire, date sau alte pierderi intangibile sau incomensurabile, rezultând din:

– utilizarea sau imposibilitatea utilizării serviciilor site-ul nostru ;

– acces neautorizat la sau deteriorarea transmisiilor sau datelor Utilizatorului;

– declaraţii sau acţiuni ale unei terţe părţi asupra site-ului;

– orice altă problemă legată de serviciile site-ului.

  1. NOTIFICĂRI ŞI COMUNICĂRI

Deținătorul site-ului poate transmite notificări/informări privind schimbarea Termenilor de Utilizare sau alte chestiuni prin afişarea de înştiinţări către utilizatori în mod general, pe site.

  1. FORŢA MAJORĂ

Deținătorul site-ului site-ul nostru  nu este obligat a se conforma obligaţiilor prevăzute în Termenii de Utilizare, ca urmare a unei cauze aflate în afara controlului său, incluzând dar nelimitându-se la evenimente fortuite, condiţii meteorologice nefavorabile, alte acţiuni sau inacţiuni de care administratorii site-ului nu sunt responsabili.

  1. LEGEA APLICABILĂ

Prin accesarea acestui site web, Utilizatorul acceptă ca acest contract şi orice dispută legată de el sunt guvernate şi interpretate în concordanţă cu legile române, iar Utilizatorul admite să se supună jurisdicţiei exclusive a instanţelor judecătoreşti române competente.

Deținătorul site-ului site-ul nostru  nu oferă garanţia că conţinutul acestui site se supune legilor (inclusiv celor de proprietate intelectuală) altor ţări in afara României. Dacă Utilizatorul accesează acest site din afara României, o face pe riscul său şi este singur responsabil de respectarea legilor ţării în care se află.

  1. CLAUZE FINALE

Termenii de față reglementează accesul utilizatorilor pe site-ul site-ul nostru . În cazul în care, ulterior lansării site-ului și publicării acestor termeni, vor fi implementate funcții sau servicii suplimentare puse la dispoziţie pe site, acestea vor fi supuse aceloraşi reguli şi condiţii cuprinse în prezentele clauze, în cazul în care acestea nu vor beneficia de condiţii distincte de prezentele.

 

Prin accesarea acestui site acceptaţi condiţiile de mai sus şi sunteţi de acord că acestea au valoare unui contract, acceptat in mod tacit, intre utilizator si administratorii site-ului. În cazul în care nu doriţi să respectaţi regulile descrise mai sus, vă rugăm să nu folosiţi informațiile sau serviciile puse la dispoziţie pe acest site.